サポート

ビジネスぷららフォン for フレッツレギュラープラン

管理責任者用IDにて、同一契約者単位で一括して、「電話番号の追加・変更・削除」、「通話明細照会」を行うことができます。

ユーザID(FLで始まる9桁のID)を使用して「登録申請」「解約申請」「登録内容の照会」「通話明細照会」「IP電話機器設定」を行うことが可能です。

■「登録内容照会」反映時間

登録申請後約１時間後からご覧いただけます。

■「通話明細照会」反映時間

通話終了後約２時間後からご覧いただけます。

「ユーザID」とは、FLで始まる9桁の英数字で、現在、お客様が弊社WEB上にて「登録申請」、「解約申請」、「登録内容照会」、「通話明細照会」、「IP電話対応機器設定」を行っていただく際に必要となるものです。
「解約申請」は電話番号のみの解約の際に、ご利用いただくページとなっております。電話番号の解約をしても｢ビジネスぷららフォン for フレッツレギュラープラン｣の契約自体の解約となりません。（最低利用料金の2,000円が発生したします。）｢ビジネスぷららフォン for フレッツレギュラープラン｣の契約自体を解約する場合は、必ず解約申込書をご郵送ください。解約申込書はこちらから
「通話明細照会」は通話終了後約2時間後からご覧いただけます。
請求金額は１円未満は切り捨てとなります。
「登録内容照会」は登録申請後約1時間後からご覧いただけます。

管理責任者用IDにて、同一契約者単位で複数の電話番号(050番号)に対して一括して「通話明細照会」を行うことができます。

■通話明細照会

同一契約者単位で複数の電話番号(050番号)に対して、ビジネスぷららフォン for フレッツレギュラープランの通話明細の確認が行えます。

■CSVダウンロード

ビジネスぷららフォンの通話履歴明細についてＣＳＶファイルでのダウンロードを行います。

作成されたCSVファイルは、作成後２４時間経過した場合、削除されますのでご注意願います。
「管理責任者用ID」とは、14桁の英数字で、同一契約者単位(契約者情報、請求先情報、管理者情報が全て同一)に発行しています。よって複数の「ユーザID」をお持ちの場合でも、同一契約者であれば1つの「管理責任者用ID」となります。