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はじめての方へ

M・Broadでは、NTTグループのマンション向けインターネット接続サービスを展開。
マンションのゼネコンさま、オーナーさま、不動産会社さま、マンション管理組合さま、デベロッパーさまへ、インターネットサービスを豊富なメニューとリーズナブルな料金にてご提供しております。

安心のNTTグループ

NTTグループである強みを活かし、大容量バックボーンにより快適なインターネットサービスを提供いたします。
また、定評のある手厚い保守サポートにより、長期間安心してご利用いただくことが可能です。

自由な導入形態

ご要望に応じて、全戸加入型、任意加入型のいずれも選択可能です。

  • 全戸加入型「M・Broad-ベーシック」

    全居室標準でインターネットがご利用いただけるサービスです。

  • 任意加入型「M・Broad-セレクト」

    お申し込みの方のみインターネットがご利用いただけるサービスです。

さらにご要望に応じて、NTT東日本/西日本の「フレッツ光マンションタイプ」の併設導入も可能であり、多様な居住者ニーズに対応できます。

充実の基本サービスと豊富なオプションサービス

メール、IP電話、ノートパソコンの無線接続、セキュリティ強化を中心に、豊富なオプション(約40種類)から機能を追加できます。

居住者のご利用シーンに合わせて、必要なオプションサービスを各戸自由に選択、最大1620円分まで実質無料でご利用いただける画期的なフリーチケットサービスもあります。

無料通話できるIP電話「M・IPフォン」が導入もできるのもメリットです。初期費用と月額基本料が無料で、NTTコミュニケーションズ、NTT-MEをはじめ提携ISP 050IP電話会員全国約350万会員との無料通話が可能です。

  • 最大100Mbps常時接続!!
  • 迷惑メール対策も標準提供!!
  • メールアドレス1個を無料提供!!
  • モバイルでも接続提供!!
  • 1,296円(または1620円分)のフリーチケット!!

安心の保守・サポート体制

いつでも安心してインターネットをご利用いただけるよう、
24時間365日の専用有人電話対応窓口を開設。(夜間は故障受付のみ)

電話で解決できない場合には、居住者のお宅へ保守会社が駆け付けてサポートを実施しています。

また、安定したインターネット環境を提供するため、マンション共用設備までのネットワーク接続の常時監視をしており、障害検知後直ちに修復・復旧対応しています。(現地対応時間は契約内容によって異なります。)
1.問合せ・故障申告 2.現地派遣が必要な場合は、保守会社へヒアリング内容を伝え、現地対応依頼 3.現地へ駆けつけ、修理を実施。

早期障害回復を実現するため、ぷららと保守会社それぞれ独自に24時間常時遠隔監視を行う、二重監視体制を構築しております。

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