解約について

ご記入頂いた解約のお申込書類は「ぷらら法人会員サービス担当」までご郵送ください。

サービスの解約・退会

サービスの解約・退会は、下のお申し込み書にご記入の上、下記送付先までご郵送ください。

ひかりTV for Businessの解約

ひかりTV for Businessの解約は、下のお申し込み書にご記入の上、
下記送付先までご郵送ください。

IPアドレス返却(固定IP8/16/32/64/128)

固定IPアドレスの返却は、下のお申込書にご記入の上、
下記送付先までご郵送ください。

送付先

〒170-6024
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 24F
株式会社NTTぷらら
法人会員サービス担当

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お電話でのお問い合わせ 受付時間 平日10:00?18:00 固定電話からは009192-123(通話料無料)携帯電話・PHS、公衆電話からは03-5954-7257(通話料金はいずれもお客さま負担となりますのでご注意ください。 )

受付時間 平日10:00~18:00 固定電話からは009192-123(通話料無料)携帯電話・PHS、公衆電話からは03-5954-7257(通話料金はいずれもお客さま負担となりますのでご注意ください。 )

  • サービスの変更・解約にあたっては、必ず変更・解約申込書に「管理責任者用ID」の記載が必要となります。管理責任者用IDは、サービスご契約時にぷららよりお客さまに郵送している「ぷらら法人会員ご登録内容」に記載されています。