お知らせ
平素よりBUSINESSぷららをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、NTT西日本エリアにて提供する「Bフレッツ」サービスの提供が一部終了することになりました。
フレッツ回線種別 | サービス終了時期 |
・Bフレッツ マンションタイプ | 2017年 1月31日(火) |
・Bフレッツ ファミリー100タイプ ・Bフレッツ ベーシックタイプ ・Bフレッツ ビジネスタイプ |
2017年11月30日(木) |
つきましては、NTT西日本へ現在ご利用の「Bフレッツ」回線から「フレッツ 光ネクスト」回線へのご変更手続きをいただきますようお願いいたします。
「Bフレッツ」における一部サービスの提供終了について
https://www.ntt-west.co.jp/news/1412/141201a.html
・上記サービス終了日までに、お客さまにてNTT西日本へご連絡いただき、「フレッツ 光ネクスト」へ回線を移行されない場合、インターネット接続ができなくなります。予めご了承ください。
・フレッツ回線品目変更に伴う弊社へのサービスコース変更申込は一部の回線を除き不要となります。また、現在ご利用いただいているログインID/ログインパスワード/IPアドレスの継続可否など詳細につきましては、下記「対象フレッツ回線」をご確認ください。
ご利用フレッツ回線種別 | 切り替え後のフレッツ回線種別 |
・Bフレッツ ファミリー100タイプ | ・フレッツ光ネクスト ファミリータイプ ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ隼 |
・Bフレッツ マンションタイプ | ・フレッツ光ネクスト マンションータイプ ・フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ ・フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ隼 |
・Bフレッツ ビジネスタイプ | ・フレッツ光ネクスト ビジネスタイプ |
(ご注意事項)
・本お知らせ以降にフレッツ回線の切り替えをされた場合、現在ご利用中のぷららのログインID・ログインパスワードは引き続きご利用いただけます。
・固定IPアドレスのオプションサービスをご利用されている場合は、マンションタイプ対応コースの場合は2016年12月以降、ファミリーまたはビジネスタイプ対応コースの場合は2017年1月以降であれば、ぷららへのお手続きは不要です。上記日程より前にフレッツ回線の切替をご希望される場合は、ぷららへのお手続きが必要になりますので、法人サービス担当までお問い合わせください。
ご利用フレッツ回線種別 | 切り替え後のフレッツ回線種別 |
・Bフレッツ ベーシックタイプ | ・フレッツ光ネクスト ファミリータイプ ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ隼 |
(ご注意事項)
・上記フレッツ回線へ切り替えた場合、弊社サービスのコース変更のお手続きが必要になります。月額料金が変わりますが、ぷららのログインID・ログインパスワードはそのまま利用できます。月額料金につきましては下記URLをご確認ください。
※Bフレッツ対応コース(フレッツ光対応コース)
http://biz.plala.or.jp/service/cnt/bflets/index.html
・固定IPアドレスをご契約の場合は、変更費用(初期費用)5,400円(税込)が必要となります。
・現在ご利用いただいている固定IPアドレスが継続利用できるかにつきましては、フレッツ回線の設置場所や変更時期により異なりますので、下記「本件に関する問い合わせ先」にてご確認のうえ、ご対応ください。
・切り替え後の回線種別が上記以外の場合は、下記「本件に関する問い合わせ先」へお問い合わせください。
ご不明点がございましたらお気軽に下記「本件に関する問い合わせ先」にお問合せください。 今後ともBUSINESSぷららをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
下記URLより「サービスコース変更申込書」をダウンロード、ご記入の上、ぷらら法人サービス担当まで郵送またはFAXにてご提出ください。
サービスコース変更申込書: http://biz.plala.or.jp/pdf/entry/service_chg.pdf
※新規でお申し込みの場合は、以下URLより申込書をダウンロード、ご記入の上、ぷらら法人サービス担当まで郵送またはFAXにてご提出ください。
Bフレッツ申込書:http://biz.plala.or.jp/pdf/entry/b_entry.pdf
〒170-6024
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 24階
株式会社NTTぷらら 法人会員サービス担当 宛
FAX:03-5954-5357
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TEL:009192-123 ※通話料無料
ひかり電話からは
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営業日:平日10:00~18:00(土日祝日及び12/29~1/3を除く)
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お電話でのお問い合わせのほか、下記のサポートもあわせてご活用ください。
【お問合せフォーム】https://bzkey.plala.or.jp/biz/otoiawase/index.html
【メールアドレス】houjin@plala.co.jp
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