このたびは、西日本での大雨により被災された皆様に心よりお見舞いを申し上げます。
株式会社NTTぷららは、このたびの西日本での大雨の影響に伴い、対象となる地域にお住まいのお客さまを対象に以下の支援措置を実施します。

■支援措置の概要

（1）月額基本料金等の取り扱いについて

災害救助法が適用された地域等において、災害の影響によりサービスをご利用できなかったお客さまに対し、お客さまのお申し出に基づき、サービスの月額基本料金等を減免します。

※サービス等がご利用できなかった期間は、連続する２４時間を単位に無料日数を計算します。

（2）利用料金の支払期限の延長

お客さまのサービス利用料金（災害救助法の適用期間中に支払期限をむかえる請求書）をコンビニエンスストアにおいてお支払いいただいているお客様については、支払期限を請求書記載の日付より1ヶ月間延長します。

※登録住所が災害救助法適用地域のお客様からのお申し出は不要です。

（注）口座振替・電話料金合算サービスによるお支払いのお客様については、対象外とさせて頂きます。

■災害救助法適用地域　 ※平成30年7月9日時点

高知県、鳥取県、広島県、岡山県、京都府、兵庫県、愛媛県、岐阜県　左記
8府県の対象となる市町村

※災害救助法適用地域の詳細および最新情報は内閣府の下記ホームページにてご確認ください。
災害救助法の適用状況：http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

※今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置を拡大いたします。