NTT西日本におけるシステムメンテナンスに伴う、BUSINESSぷららサービスへの影響について
2021/04/20
平素より、BUSINESSぷららをご愛顧いただきありがとうございます。
2021年5月にNTT 西日本のシステムメンテナンスが予定されております。それに伴い、メンテナンス期間中に対象サービスを申込いただいた場合、ご利用開始はメンテナンス期間後となります。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
| 対象サービス | メンテナンス期間 |
| IPv6接続（IPoE方式） | 5月10日（月）～5月17日（月） |
| 【IPoEのみ】フレッツ光クロス動的 | |
| 【IPoEのみ】フレッツ光固定１ |
※メンテナンス直後は工事が混み合うことが予想されますため、ご利用開始希望日に間に合わない場合がございます。
※NTT西日本のシステムメンテナンスが起因していますが、東日本・西日本に関係なく影響があります。
■本件に関する問い合わせ先
＜ぷらら法人会員サポートダイヤル＞
固定電話・携帯電話からは
TEL：009192-123 ※通話料無料
ひかり電話からは
TEL：0120-971-993 ※通話料無料
PHS・公衆電話・海外等からは
TEL：03-5954-7257 ※通話料金はお客さまご負担となります。
営業日：平日10：00～18：00（土日祝日及び12/29～1/3を除く）
※「ぷらら法人会員サポートダイヤル」は混雑する場合がございます。
お電話でのお問い合わせのほか、下記のサポートもあわせてご活用ください。
【お問合せフォーム】https://bzkey.plala.or.jp/biz/otoiawase/index.html
【メールアドレス】houjin@plala.or.jp
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