お知らせ

年末年始の営業スケジュールについて
2024/12/02

平素よりBUSINESSぷららをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始の営業スケジュールを下記にご案内いたします。
年末年始は申込が集中することが予想されますので、余裕のあるスケジュールでお手続きください。
何卒宜しくお願いいたします。


1.固定IPアドレス(IP8/16/32/64)
◆年内ご利用開始のお申込期限
2024年12月6日(金)お申込書到着分まで
  • 以降のお申込み分につきましては、2025年のご利用開始となります
  • 内容により、期限内にお申込書が到着しても2025年のご利用開始となる場合があります。
2.独自ドメイン登録管理サービス
◆年内ご利用開始のお申込期限
2024年12月13日(金)お申込書到着分まで
  • 以降のお申込み分につきましては、2025年のご利用開始となります。
  • 既にお客さまが取得済みのドメイン移管お申込みの場合は、移管出来次第となりますため、12月13日までにお申込みいただいても年内の開始が難しい場合があります。予めご了承ください。
3.ひかりTV for Businessお手続き
◆年内ご利用開始のお申込期限
2024年12月13日(金)お申込書到着分まで
  • 以降のお申込み分につきましては、2025年1月6日以降のチューナー発送となります。
4.BUSINESSぷららサポートダイヤル
◆休業期間
2024年12月27日(金)18時~2025年1月6日(月)10時
  • 上記期間中、電子メールやFAXでのお問い合わせは受付しておりますが、回答は営業開始後となります。
5.お申し込み・各種お手続き
オンラインでの申込受付・サービス確認等のスケジュールは下記の通りです。

・内容により、期限内にお申込書が到着しても2025年のご利用開始となる場合があります。

インターネット接続サービス(動的・固定IP1) (IPoEサービス含む)
年内利用開始お申込み期限
2024年12月26日(木)13時
FAX受領分まで
お申込進捗情報の確認
サービスコース変更
請求内容の照会
休業期間中もずっと利用可能
メール関連オンラインサービス
  • 迷惑メール振り分けサービス
  • メール転送
  • 自動応答
  • Webメールの利用
休業期間中もずっと利用可能
セキュリティ対策関連オンラインサービス
  • ウイルスバスター for Business Plala 利用照会
  • サーバ監視サービス 管理責任者用設定画面
  • ネットバリアベーシックサービスポリシー変更
休業期間中もずっと利用可能

本年も残すところあと僅かとなりました。
BUSINESSぷららをご愛顧賜り、心より厚く御礼申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ先

<BUSINESSぷららサポートセンター>
ひかり電話・固定電話からは
TEL:0120-971-993 ※通話料無料
携帯電話・公衆電話・海外等からは
TEL:03-5954-7257 ※通話料金はお客さまご負担となります。
営業日:平日10:00~18:00(土日祝日及び12/29~1/3を除く)
※「BUSINESSぷららサポートセンター」は混雑する場合がございます。
お電話でのお問い合わせのほか、下記のサポートもあわせてご活用ください。

【お問い合わせフォーム】https://bzkey.plala.or.jp/biz/otoiawase/index.html
【メールアドレス】houjin@plala.or.jp
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発行:株式会社NTTドコモ 【BUSINESSぷらら】 https://biz.plala.or.jp/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━