• 会員サポート

会員サポート

メールサービス

メールアカウント名変更

メールアカウント名の変更を行えます。管理責任者用IDとパスワードが必要です。

メールパスワード変更

メールパスワードの変更を行えます。

迷惑メール振り分けサービス

迷惑メール振り分け設定、受信拒否、受信許可の設定が行えます。

メール転送

お客さまのメールアドレス宛に届いたメールを別のメールアドレスへ転送する設定が行えます。

自動応答

お客さまのメールアドレス宛にメールが届いたときに、あらかじめ設定した文章を自動で送信者に返す設定が行えます。

Webメール

ブラウザを利用した簡単にメールを送受信できるサービスです。スパムメールとして格納されたメールも確認できます。

Webメール(携帯対応)

ブラウザを利用した簡単にメールを送受信できるサービスです。

グループメールセーフティ50/100設定

グループメールの設定が行えます。

サーバープラン

Webメール(ビジネスサーバ・Standard)

ビジネスサーバ・Standardをご契約の方専用、ブラウザを利用した簡単にメールを送受信できるサービスです。

Webメール(ビジネスサーバ・VPS)

ビジネスサーバ・VPSまたは、ビジネスサーバ・Proをご契約の方専用、ブラウザを利用した簡単にメールを送受信できるサービスです。

IP電話サービス

レギュラープラン各種手続

基本番号解約・登録内容照会・IP電話対応機器設定 等を行えます。

通話明細履歴照会 (複数回線)

レギュラープラン・マルチプランの通話履歴を複数回線同時に照会できます。また、CSVで通話履歴をダウンロードできます。
※照会できる期間は6か月です。

セキュリティ関連サービス

ウイルスバスター for Business Plala利用照会

ウイルスバスター for Business Plalaの利用照会、シリアル番号確認、ダウンロード、登録情報変更、CSVダウンロードができます。

請求内容照会

前納のお客さま

6か月/1年前納の請求金額がご確認いただけます。
※2011年10月31日をもちまして、新規お申し込みを終了させていただきました。

後納のお客さま

月額後納請求(口座振替、電話料金合算、月額請求書払い、tabalまるごと決済)のお客さまの請求内容をご確認いただけます。

※後納請求のお客さまは、「ぷらら法人サービス マイページ」からもご確認いただけます。

請求関連

「電話料金合算サービス」審査登録情報の確認/修正

「電話料金合算サービス」の審査登録情報の確認と修正ができます。

※支払方法変更は、「お支払方法変更申込書」にてお手続きください。

※各種支払方法は、こちらをご覧ください。