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お知らせ

「Xi/FOMA接続サービス」のサービス終了、およびダイヤルアップ接続サービスの携帯・PHSのアクセスポイント廃止について
2020/11/13

平素よりNTTぷららをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、BUSINESSぷらら「Xi/FOMA接続サービス」をサービス終了いたします。また「ダイヤルアップ接続サービス」の携帯・PHSのアクセスポイントを廃止いたします。長年ご愛顧賜り、誠にありがとうございました。

(1)BUSINESSぷらら「Xi/FOMA接続サービス」のサービス終了について

BUSINESSぷらら「Xi/FOMA接続サービス」を、2021年1月31日(日)をもってサービス終了いたします。また2020年11月30日(月)をもって、新規・追加の受付を終了いたします。

実施内容 日程
新規・追加受付終了 2020年11月30日(月)
サービス終了 2021年1月31日(日)

つきましては、既存契約の解約手続きをお願いします。以下をダウンロード、ご記入のうえ、ぷらら法人会員サービス担当までメール、郵送またはFAXにてご送付願います。

なお、お客さまより解約の申し出がない場合でも、2021年1月31日をもって解約となります。「Xi/FOMA接続サービス」以外にご継続いただくインターネット接続サービスまたはホスティングサービスのご契約がない場合、付帯するサービス(メールサービス、独自ドメイン管理サービス等)も併せて解約となりますので、ご注意ください。

【BUSINESSぷらら解約申込書】
https://biz.plala.or.jp/pdf/entry/service_cancel.pdf

(2)ダイヤルアップ接続サービスの携帯・PHSのアクセスポイント廃止について

ダイヤルアップ接続サービスの携帯・PHSのアクセスポイント(0035-054-055055)を2021年1月31日(日)をもって廃止いたします。BUSINESSぷらら「ダイヤルアップコース」、およびえでゅけっと「アカデミックライセンス」で該当のアクセスポイントをご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

実施内容 日程
携帯・PHSのアクセスポイント(0035-054-055055)廃止 2021年1月31日(日)

ご不明点がございましたらお気軽に下記「本件に関する問い合わせ先」にお問合せください。 今後ともBUSINESSぷららをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

■本件に関する問い合わせ先

<ぷらら法人会員サポートダイヤル>
固定電話・携帯電話からは
TEL:009192-123 ※通話料無料

ひかり電話からは
TEL:0120-971-993 ※通話料無料

PHS・公衆電話・海外等からは
TEL:03-5954-7257 ※通話料金はお客さまご負担となります。

営業日:平日10:00~18:00(土日祝日及び12/29~1/3を除く)

※「ぷらら法人会員サポートダイヤル」は混雑する場合がございます。
お電話でのお問い合わせのほか、下記のサポートもあわせてご活用ください。

【お問合せフォーム】https://bzkey.plala.or.jp/biz/otoiawase/index.html
【メールアドレス】houjin@plala.or.jp
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発行:株式会社NTTぷらら 【BUSINESSぷらら】 https://biz.plala.or.jp/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━